Conditions d'utilisation

1. Accord

LëtzPass est exploité par UnchartedEdge LLC, une société à responsabilité limitée de droit américain immatriculée dans l'État du Wyoming, dont le siège social est situé au 30 N Gould St, Ste N, Sheridan, WY 82801, États-Unis (EIN 37-2179798). En accédant à LëtzPass ou en l'utilisant, vous acceptez d'être lié par les présentes conditions d'utilisation. Si vous n'êtes pas d'accord, veuillez ne pas utiliser le service. Vous devez être âgé d'au moins 16 ans pour utiliser LëtzPass, conformément à la législation applicable en matière de protection des données (le RGPD pour les utilisateurs de l'Union européenne).

2. Description du service

LëtzPass est un outil d'entraînement au Sproochentest luxembourgeois. Vous pouvez enregistrer des réponses orales à des questions d'entraînement, recevoir une transcription, une notation et des retours automatisés, et suivre votre progression au fil du temps. Le service est conçu pour compléter votre préparation à l'examen.

3. Ce n'est pas un examen officiel

Il s'agit d'un outil d'entraînement indépendant. LëtzPass n'est ni affilié, ni approuvé, ni lié à l'Institut National des Langues (INL) ou au gouvernement luxembourgeois. Les scores d'entraînement sont des estimations et ne garantissent pas les résultats à l'examen.

4. Tarifs et accès

LëtzPass propose un examen blanc gratuit et plusieurs formules d'accès payantes de différentes durées, ainsi qu'un eBook Playbook autonome. Les tarifs en vigueur, les durées des formules et le contenu de chaque formule sont indiqués dans la section tarifs de letzpass.com et sur la page de paiement Stripe au moment de l'achat. Tous les prix sont affichés en euros (€) et incluent les taxes applicables.

Toutes les formules payantes sont des paiements uniques. Il n'y a aucun renouvellement automatique. À l'expiration de votre période d'accès, les données de votre compte et votre historique de progression sont conservés, mais vous ne pourrez pas démarrer de nouvelles sessions d'entraînement tant que vous n'aurez pas acheté à nouveau. Consultez la section 5 ci-dessous pour notre politique de remboursement.

5. Politique de remboursement

Conformément à la directive européenne relative aux droits des consommateurs, vous disposez d'un droit de rétractation de 14 jours à compter de la date d'achat. Si LëtzPass ne vous satisfait pas, pour quelque raison que ce soit, vous pouvez demander un remboursement intégral dans les 14 jours suivant votre date d'achat en écrivant à contact@letzpass.com.

• Les demandes de remboursement doivent être faites dans les 14 jours suivant l'achat.
• Les remboursements sont effectués sur le moyen de paiement d'origine via Stripe.
• Après remboursement, votre formule bascule immédiatement vers la version gratuite. Votre historique d'entraînement est conservé.
• Pour demander un remboursement, écrivez à contact@letzpass.com en indiquant l'adresse e-mail de votre compte et la date d'achat.

6. Accès invité

Vous pouvez utiliser LëtzPass en tant qu'invité, sans créer de compte. Les données de session invité sont stockées localement dans votre navigateur. Si vous effacez les données de votre navigateur ou changez d'appareil, la progression en mode invité ne peut pas être récupérée. Nous vous recommandons de créer un compte pour préserver vos données.

7. Utilisation acceptable

• Utilisez le service uniquement pour votre préparation personnelle à l'examen.
• Ne partagez vos identifiants de compte avec personne.
• N'essayez pas de rétroconcevoir le système de notation automatisé.
• N'utilisez pas de techniques d'extraction, d'exploration ou d'outils automatisés pour accéder au service.
• Ne soumettez aucun contenu offensant, abusif ou illégal via le service.

8. Propriété intellectuelle

Tout le contenu de LëtzPass, y compris les questions, les réponses modèles, le design de l'interface et les algorithmes de notation, appartient à UnchartedEdge LLC et est protégé par le droit d'auteur. Vous conservez tous les droits sur vos propres enregistrements audio. Vous ne pouvez pas reproduire, distribuer ni créer d'œuvres dérivées à partir de notre contenu sans autorisation écrite.

9. Retours automatisés

La notation et les retours sont générés automatiquement et peuvent contenir des erreurs ou des inexactitudes. Les retours automatisés visent à compléter votre préparation, pas à la remplacer. Les scores sont des estimations de votre performance et ne doivent pas être interprétés comme une prédiction des résultats officiels de l'examen.

10. Disponibilité du service

Nous nous efforçons de maintenir LëtzPass disponible en permanence, mais nous fournissons le service dans la limite de nos moyens. Nous pouvons effectuer des opérations de maintenance ou des mises à jour qui interrompent temporairement l'accès. Aucune disponibilité garantie ni accord de niveau de service (SLA) n'est fourni. Nous ne sommes pas responsables des pertes résultant d'interruptions du service.

11. Limitation de responsabilité

Le service est fourni « en l'état », sans garantie d'aucune sorte, expresse ou implicite. Nous ne garantissons pas la réussite à l'examen. En aucun cas UnchartedEdge LLC ne pourra être tenue responsable de dommages indirects, accessoires ou consécutifs découlant de votre utilisation du service. Notre responsabilité globale maximale est limitée au montant que vous avez payé pour votre période d'accès en cours.

12. Droit applicable

Les présentes conditions sont régies par le droit de l'État du Wyoming, États-Unis, sans égard à ses principes de conflit de lois. Si vous êtes un consommateur résidant dans l'Union européenne, vous conservez également la protection des dispositions impératives du droit de votre pays de résidence (y compris, le cas échéant, le RGPD et la directive européenne relative aux droits des consommateurs), et rien dans les présentes conditions ne supprime ces droits. Tout litige sera porté devant les tribunaux d'État ou fédéraux situés dans le comté de Sheridan, Wyoming, étant entendu que les consommateurs de l'UE peuvent également engager une procédure devant les tribunaux de leur pays de résidence lorsque la loi l'exige.

13. Contact

UnchartedEdge LLC
30 N Gould St, Ste N
Sheridan, WY 82801
États-Unis
contact@letzpass.com